U nas zapłacisz kartą
Reklamacje dotyczące depilacji - Jak skutecznie rozwiązać problemy z usługą?
Przed zabiegiem pacjent poproszony jest o wypełnienie krótkiej ankiety, która zawiera pytania na temat zdrowia ogólnego, przebytych chorób, zażywanych leków. Następnie przeprowadzona zostaje próba laserowa na skórze, aby sprawdzić jak reaguje na podobne podrażnienia. Jeśli wszystko jest w porządku, można przystąpić do wykonywania zabiegu. Lekarz używa najczęściej lasera, którego światło pochłaniane jest przez melaninę znajdującą się w mieszku włosowym. Melanina odbiera energię, którą przekazuje laser. W ten sposób ulega zniszczeniu, a z nią cały mieszek. Zwykle dzień przed depilacją trzeba zgolić włosy maszynką. Po zabiegu zostają nałożone preparaty łagodzące. Zabieg depilacji laserowej nie jest jednorazowy, bo włosy nie rosną jednocześnie. Część z nich znajduje się w fazie wzrostu i to właśnie one reagują na światło lasera. Pozostałe są w fazie uśpienia, a ich mieszki mają za mało melaniny, żeby zareagowały na laser. Zabieg powtarza się najczęściej co miesiąc przez około pół roku, później raz na rok. Niestety, prawie nigdy nie da się usunąć włosów w stu procentach. Część z nich stanie się cieńsza i jaśniejsza, a to uniemożliwi dalsze zabiegi. Więcej wizyt w gabinecie trzeba również odłożyć przy zaburzeniach hormonalnych oraz zespole nadwrażliwości mieszków na prawidłowy poziom hormonów (mieszki zachowują się tak, jakby w organizmie było za dużo androgenów, chociaż w rzeczywistości tak nie jest).
- gorących kąpieli,
- korzystania z sauny lub basenu,
- podrażniać skóry preparatami z zawartością alkoholu, spirytusu,
- przez około 2 tygodnie od zabiegu depilacji laserowej należy unikać złuszczania naskórka i peelingów,
- do trzech tygodni po zabiegu obowiązuje całkowity zakaz opalania, również stosowania samoopalaczy.
Cena depilacji laserowej zależy od bardzo wielu czynników. Przede wszystkim d epilowanego miejsca - depilacja nóg będzie droższa niż bikini, ponieważ obejmuje większą powierzchnię. Cena zabiegu zależy również od konkretnego miasta, rodzaju salonu i użytego lasera. Warto jednak dodać, że w przypadku depilacji laserowej często zdarzają się różnego rodzaju promocje - zwłaszcza na pakiety zabiegów.
Depilacja laserowa: przygotowanie do zabiegu
Do zabiegów depilacji laserowej należy się odpowiednio przygotować. Podobne przygotowania mogą trwać nawet miesiąc, dlatego najlepiej skonsultować się z lekarzem, który będzie wykonywał depilację i omówić szczegóły. Przygotowania do zabiegu depilacji są z reguły zależne od kondycji zdrowia danej osoby, koloru i jakości włosów. Jest jednak lista przykazań przed zabiegiem, do których musi zastosować się każdy:
- pół roku przed zabiegiem należy zrezygnować z kuracji doustnej retinoidami,
- należy zaprzestać depilacji (usuwania owłosienia) już miesiąc przed planowanym zabiegiem,
- trzy tygodnie przed zabiegiem należy zaprzestać stosowania maści z retinoidami,
- dwa przed zabiegiem należy odstawić leki światło uwrażliwiające (fototoksyczne, fotoalergiczne) i zioła o takim działaniu np. dziurawiec, nagietek,
- przez kilka tygodni przed zabiegiem należy zrezygnować z opalania (także solarium),
- w przypadku opalenizny uzyskanej samoopalaczami, depilacja jest możliwa po jej ustąpieniu.
Depilacja laserowa: przeciwwskazania
Jak w przypadku każdego zabiegu kosmetycznego, aby podjąć się depilacji laserowej trzeba spełniać odpowiednie kryteria. Przeciwwskazaniem do depilacji laserowej są:
- opalona skóra,
- przyjmowanie leków światłouczulających, które mogą powodować nieprawidłowe reakcje skóry na światło słoneczne i światło laserowe (m.in. antybiotyki stosowane do leczenia trądzika czy leki antydepresyjne),
- ciąża,
- nowotwory (przebyte - po konsultacji lekarskiej),
- infekcje wirusowe, bakteryjne, grzybicze w miejscu wykonania zabiegu,
- stosowanie samoopalaczy, bronzerów, betakarotenu doustnie,
- włosy rude, siwe, blond w miejscu zabiegu - z uwagi na brak lub małą skuteczność depilacji laserowej.
A co jeśli zabieg został wykonany nie tylko niefachowo, ale fryzjer zniszczył Twoje włosy albo kosmetyczka poparzyła ciało?
Bywa i tak, że usługa nie tylko wykonana jest wadliwie, ale skutkuje koniecznością wizyty lekarskiej, stosowania leków, lub innymi długotrwałymi dolegliwościami. Wówczas niezadowolony klient ma prawo żądać od kosmetyczki odszkodowania.
Poza powyższym klient za poniesione krzywdy (ból, cierpienie fizyczne i psychiczne) może zażądać zadośćuczynienia. Kwoty, jakich można dochodzić, są trudne do określenia, każdy przypadek trzeba bowiem rozpatrywać indywidualnie.
W przypadku źle wykonanego zabiegu kosmetycznego, można się domagać:
- zadośćuczynienia – za doznane krzywdy,
- odszkodowania – udokumentowany zwrot realnej szkody związanej z zabiegiem, w tym między innymi:
- zwrotu kosztów zabiegu,
- zwrotu kosztów leczenia skutków zabiegu – wizyty u lekarza (np. dermatologa)
- zwrotu kosztów dojazdów do lekarza (szpitala),
- zwrotu kosztów leczenia,
- zwrotu utraconych zarobków.
Oczywiście Klient musi udowodnić (najlepiej dokumentacją medyczną, paragonami za wykupione leki, itp), że szkoda faktycznie miała miejsce.
Depilacja laserowa a leki przeciwbólowe, przeciwzapalne i inne
Depilacja laserowa pozwala na zawsze zapomnieć o uciążliwych włoskach na nogach, twarzy czy np. w okolicach miejsc intymnych. To zabieg bezpieczny i komfortowy, który cieszy się coraz większym zainteresowaniem. Warto jednak pamiętać o pewnych przeciwwskazaniach i przygotowaniu do serii spotkań w salonie. Dzisiaj skupimy się na kwestii leków, szczególnie przeciwbólowych i przeciwzapalnych. Przed zabiegiem depilacji laserowej trzeba uważać na ich przyjmowanie. A wszystko dlatego, że w większości różnego rodzaju tabletki mają właściwości fotouczulające. Przejdźmy do szczegółów.
Każdy, kto chce poddać się zabiegowi depilacji laserowej powinien pamiętać o przeciwwskazaniach do zabiegu. Oczywiście przed depilacją kompetentny kosmetolog przeprowadzi z nami wywiad, gdzie zada wszystkie istotne pytanie. Warto jednak zapoznać się z listą przeciwwskazań samodzielnie – pozwoli nam to zaoszczędzić sporo czasu. Może się bowiem okazać, że akurat w danym momencie będziemy musieli się wstrzymać z zabiegiem. A wszystko to przez tzw. czasowe przeciwwskazania. Najbardziej znane z nich to ciąża oraz karmienie piersią. Trzeba też pamiętać, że mocna lub świeża opalenizna także uniemożliwiają przeprowadzenie zabiegu. Jeżeli jednak nasza skóra nie jest opalona i mamy już umówiony termin zabiegu, trzeba wstrzymać się z wizytami w solarium, stosowaniem kremów brązujących czy wystawianiem ciała (szczególnie fragmentów, z których chcemy pozbyć się owłosienia) na słońce. Wszelakie choroby skóry takie jak bielactwo czy łuszczyca także stanowią barierę przed przeprowadzeniem zabiegu. Również przebyte schorzenia jak rak skóry czy czerniak (inne warto skonsultować z kosmetologiem lub dermatologiem). Pozostałe przeciwwskazania to nadwrażliwość na światło, padaczka, cukrzyca nieregulowana, rozrusznik serca, implanty metalowe, pompa insulinowa, skłonności do powstawania bliznowców, przyjmowanie suplementów ziołowych i antybiotyków (o tym więcej za chwilę).
