U nas zapłacisz kartą
Reklamacje dotyczące depilacji - Jak skutecznie rozwiązać problemy z usługą?
Jak to wygląda w praktyce?
Poniżej kilka ciekawych przykładów z praktyki, a dotyczących wadliwie przeprowadzonych zabiegów i wysokości odszkodowania i zadośćuczynienia jakie zostało zasądzone przez polskie sądy:
W sprawie o sygnaturze akt I C 214/13 Sąd Okręgowy w Słupsku I Wydział Cywilny w wyroku z dnia 25 października 2013 r. zasądził na rzecz powódki kwotę 24.019 zł tytułem zadośćuczynienia i odszkodowania za:
nienależycie wykonany zabiegu makijażu permanentnego brwi, który doprowadził do jej oszpecenia, co w konsekwencji naraziło ją na przykrości ze strony otoczenia, i doprowadziło do pogorszenia stanu zdrowia psychicznego uniemożliwiającego świadczenie usług w ramach prowadzonej własnej działalności gospodarczej o podobnym profilu i zakresie jak pozwana, a także naraziło ją na dodatkowe koszty związane z minimalizowaniem skutków niewłaściwie wykonanego zabiegu kosmetycznego.
Uzasadniając wyrok sąd wskazał, iż niewątpliwie dla każdego człowieka jego wygląd, ma istotne znaczenie. W sytuacji gdy dotyczy to kobiety, w dodatku młodej, każdego rodzaju defekt, powstały wbrew woli, widoczny na pierwszy „rzut oka” musi powodować poczucie dyskomfortu i ciągłego stresu. Powódka decydując się na wykonanie makijażu permanentnego w renomowanym gabinecie kosmetycznym, którego personel szczycił się posiadaniem stosownych certyfikatów potwierdzających wiedzę i umiejętności w tym zakresie, oczekiwała delikatnej poprawy i podkreślenia swojej urody. W efekcie zmuszona została do po pierwsze unikania pokazywania całej twarzy, najbardziej eksponowanej części ciała, maskując okolice czoła długą grzywką, po drugie podjęcia jednocześnie szeregu działań zmierzających do korekty lub usunięcia wykonanego makijażu w innym gabinecie kosmetycznym. Jako młoda kobieta, sama wykonująca zawód kosmetyczki powódka szczególną wagę przywiązywała do swojego wyglądu oraz reakcji, jaki ten wygląd wywołuje u innych. Sytuacja ta bezspornie w istotny sposób wpłynęła na jej stan psychiczny i funkcjonowanie na gruncie rodzinnym i zawodowym.
Depilacja laserowa a inne leki
Sporo innych leków stanowi przeciwwskazanie do zabiegu depilacji laserem. Są to m.in.:
- leki hormonalne - preparaty hormonalne, takie jak hormony zastępcze, mogą wpływać na wrażliwość skóry i reakcje organizmu na zabieg,
- leki przeciwalergiczne - niektóre leki przeciwalergiczne, zwłaszcza te zawierające substancje, które uczulają na światło, mogą potencjalnie wpływać na skórę podczas depilacji laserowej,
- leki dermatologiczne - preparaty dermatologiczne, w szczególności te zawierające substancje drażniące lub złuszczające skórę, mogą być przeciwwskazane przed zabiegiem,
- leki immunosupresyjne - osoby przyjmujące leki immunosupresyjne w związku z transplantacją narządu lub innymi schorzeniami autoimmunologicznymi powinny skonsultować się z lekarzem przed depilacją laserową,
- suplementy diety - niektóre suplementy diety, zwłaszcza te zawierające składniki, które mogą wpływać na skórę, powinny być uwzględnione w rozmowie z specjalistą,
- leki przeciwzapalne - dicloduo czy inne leki przeciwzapalne (np. olfen uno czy nimesil na ból gardła) mogą stanowić przeciwwskazanie przed depilacją laserową.
Inne leki, których przyjmowanie uniemożliwia depilowanie laserem to: leki homeopatyczne i steroidowe, niektóre z leków przeciwnadciśnieniowych, nasercowe, sulfonamidy, tiazydowe, środki moczopędne, niesteroidowe środki przeciwreumatyczne, niektóre ze środków przeciwbakteryjnych i przeciwdepresyjnych, a także przeciwwymiotne, pochodne retinoidów (także maści!), szczepionki (np. przeciw grypie).
Golenie maszynką jednorazową
Jeden z najbardziej znanych sposobów. Jego popularność wynika z dużej dostępności i niskiej ceny. Maszynka jednorazowa kosztuje parę złotych (a czasem i mniej) i wystarczy… No właśnie. Jak sama nazwa wskazuje powinna nam służyć jednorazowo. Niestety niewiele osób stosuje się do tych wytycznych. Nie dość, że używają ich wielokrotnie, to jeszcze maszynki trzymane są w okolicach prysznica/wanny. W ten sposób namnażają się ich bakterie, które wraz z użyciem przenoszone są na skórę. Kluczowe jest stosowane maszynki raz i tylko przez jedną osobę. Absolutnie niedopuszczalne jest pożyczanie sobie tego typu akcesoriów nawzajem.
Plusem stosowania maszynki jest jej niska cena. Samo golenie nie trwa długo i można go przeprowadzić samodzielnie w domu. Warto jednak pamiętać, że osoby ze słabym owłosieniem golą się szybko. Natomiast w przypadku grubych, ciemnych włosów może to trwać znacznie dłużej. Minusy? Włosy w tej technice są tylko ścinane. Dlatego szybko odrastają – u niektórych osób nawet tego samego dnia. Kolejny minus – możliwość wystąpienia infekcji i wrastających włosków. Podczas domowego zabiegu łatwo też o zacięcia. Po prostu – to metoda nie dla każdego.
Depilacja laserowa a leki przeciwbólowe, przeciwzapalne i inne
Depilacja laserowa pozwala na zawsze zapomnieć o uciążliwych włoskach na nogach, twarzy czy np. w okolicach miejsc intymnych. To zabieg bezpieczny i komfortowy, który cieszy się coraz większym zainteresowaniem. Warto jednak pamiętać o pewnych przeciwwskazaniach i przygotowaniu do serii spotkań w salonie. Dzisiaj skupimy się na kwestii leków, szczególnie przeciwbólowych i przeciwzapalnych. Przed zabiegiem depilacji laserowej trzeba uważać na ich przyjmowanie. A wszystko dlatego, że w większości różnego rodzaju tabletki mają właściwości fotouczulające. Przejdźmy do szczegółów.
Każdy, kto chce poddać się zabiegowi depilacji laserowej powinien pamiętać o przeciwwskazaniach do zabiegu. Oczywiście przed depilacją kompetentny kosmetolog przeprowadzi z nami wywiad, gdzie zada wszystkie istotne pytanie. Warto jednak zapoznać się z listą przeciwwskazań samodzielnie – pozwoli nam to zaoszczędzić sporo czasu. Może się bowiem okazać, że akurat w danym momencie będziemy musieli się wstrzymać z zabiegiem. A wszystko to przez tzw. czasowe przeciwwskazania. Najbardziej znane z nich to ciąża oraz karmienie piersią. Trzeba też pamiętać, że mocna lub świeża opalenizna także uniemożliwiają przeprowadzenie zabiegu. Jeżeli jednak nasza skóra nie jest opalona i mamy już umówiony termin zabiegu, trzeba wstrzymać się z wizytami w solarium, stosowaniem kremów brązujących czy wystawianiem ciała (szczególnie fragmentów, z których chcemy pozbyć się owłosienia) na słońce. Wszelakie choroby skóry takie jak bielactwo czy łuszczyca także stanowią barierę przed przeprowadzeniem zabiegu. Również przebyte schorzenia jak rak skóry czy czerniak (inne warto skonsultować z kosmetologiem lub dermatologiem). Pozostałe przeciwwskazania to nadwrażliwość na światło, padaczka, cukrzyca nieregulowana, rozrusznik serca, implanty metalowe, pompa insulinowa, skłonności do powstawania bliznowców, przyjmowanie suplementów ziołowych i antybiotyków (o tym więcej za chwilę).
