U nas zapłacisz kartą
Reklamacje dotyczące depilacji - Jak skutecznie rozwiązać problemy z usługą?
Reklamacja usługi kosmetycznej
Korzystanie z usługi kosmetycznej to nic innego jak zawarcie z kosmetyczką umowy o dzieło. Z reguły nikt nie zawiera takiej umowy w formie pisemnej, jednak nie jest to konieczne, bowiem również umowa zawarta ustnie sprawia, że konsumenta chronią przepisy Kodeksu Cywilnego.
Zgodnie z nimi klient zawierający umowę o dzieło uzgadnia z jej wykonawcą warunki realizacji usługi, na przykład trwałość manicure czy kolor makijażu permanentnego, a kosmetyczka jako wykonawca dzieła powinna zagwarantować konsumentowi takie właśnie efekty.
Jeśli tego nie zrobi, klient lub klientka mają podstawę do złożenia reklamacji. W przypadku istotnych wad przedmiotu umowy możliwe jest nawet odstąpienie od jej zawarcia i uzyskanie pełnego zwrotu poniesionych kosztów.
Przed zabiegiem pacjent poproszony jest o wypełnienie krótkiej ankiety, która zawiera pytania na temat zdrowia ogólnego, przebytych chorób, zażywanych leków. Następnie przeprowadzona zostaje próba laserowa na skórze, aby sprawdzić jak reaguje na podobne podrażnienia. Jeśli wszystko jest w porządku, można przystąpić do wykonywania zabiegu. Lekarz używa najczęściej lasera, którego światło pochłaniane jest przez melaninę znajdującą się w mieszku włosowym. Melanina odbiera energię, którą przekazuje laser. W ten sposób ulega zniszczeniu, a z nią cały mieszek. Zwykle dzień przed depilacją trzeba zgolić włosy maszynką. Po zabiegu zostają nałożone preparaty łagodzące. Zabieg depilacji laserowej nie jest jednorazowy, bo włosy nie rosną jednocześnie. Część z nich znajduje się w fazie wzrostu i to właśnie one reagują na światło lasera. Pozostałe są w fazie uśpienia, a ich mieszki mają za mało melaniny, żeby zareagowały na laser. Zabieg powtarza się najczęściej co miesiąc przez około pół roku, później raz na rok. Niestety, prawie nigdy nie da się usunąć włosów w stu procentach. Część z nich stanie się cieńsza i jaśniejsza, a to uniemożliwi dalsze zabiegi. Więcej wizyt w gabinecie trzeba również odłożyć przy zaburzeniach hormonalnych oraz zespole nadwrażliwości mieszków na prawidłowy poziom hormonów (mieszki zachowują się tak, jakby w organizmie było za dużo androgenów, chociaż w rzeczywistości tak nie jest).
- gorących kąpieli,
- korzystania z sauny lub basenu,
- podrażniać skóry preparatami z zawartością alkoholu, spirytusu,
- przez około 2 tygodnie od zabiegu depilacji laserowej należy unikać złuszczania naskórka i peelingów,
- do trzech tygodni po zabiegu obowiązuje całkowity zakaz opalania, również stosowania samoopalaczy.
Cena depilacji laserowej zależy od bardzo wielu czynników. Przede wszystkim d epilowanego miejsca - depilacja nóg będzie droższa niż bikini, ponieważ obejmuje większą powierzchnię. Cena zabiegu zależy również od konkretnego miasta, rodzaju salonu i użytego lasera. Warto jednak dodać, że w przypadku depilacji laserowej często zdarzają się różnego rodzaju promocje - zwłaszcza na pakiety zabiegów.
Golenie maszynką jednorazową
Jeden z najbardziej znanych sposobów. Jego popularność wynika z dużej dostępności i niskiej ceny. Maszynka jednorazowa kosztuje parę złotych (a czasem i mniej) i wystarczy… No właśnie. Jak sama nazwa wskazuje powinna nam służyć jednorazowo. Niestety niewiele osób stosuje się do tych wytycznych. Nie dość, że używają ich wielokrotnie, to jeszcze maszynki trzymane są w okolicach prysznica/wanny. W ten sposób namnażają się ich bakterie, które wraz z użyciem przenoszone są na skórę. Kluczowe jest stosowane maszynki raz i tylko przez jedną osobę. Absolutnie niedopuszczalne jest pożyczanie sobie tego typu akcesoriów nawzajem.
Plusem stosowania maszynki jest jej niska cena. Samo golenie nie trwa długo i można go przeprowadzić samodzielnie w domu. Warto jednak pamiętać, że osoby ze słabym owłosieniem golą się szybko. Natomiast w przypadku grubych, ciemnych włosów może to trwać znacznie dłużej. Minusy? Włosy w tej technice są tylko ścinane. Dlatego szybko odrastają – u niektórych osób nawet tego samego dnia. Kolejny minus – możliwość wystąpienia infekcji i wrastających włosków. Podczas domowego zabiegu łatwo też o zacięcia. Po prostu – to metoda nie dla każdego.