Reklamacje dotyczące depilacji - Jak skutecznie rozwiązać problemy z usługą?

Depilacja laserowa

Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jakie są najlepsze sposoby depilacji, to w pierwszej kolejności weź pod uwagę depilację laserem. To naprawdę skuteczna metoda, dzięki której zyskasz gładką skórę na stałe, a nie na maksymalnie 2-3 tygodnie. Technika ta, przeprowadzana tylko i wyłącznie w profesjonalnych gabinetach medycyny estetycznej, opiera się na działaniu lasera, którego wiązka światła dociera do głębokich warstw skóry. To tutaj pochłaniana jest przez melaninę – barwnik znajdujący się w we włosie. Duża ilość ciepła niszczy cebulkę włosa, co pozwala skutecznie usunąć włosy ze wszystkich części ciała. By pozbyć się włosków na stałe, należy odbyć kilka lub kilkanaście wizyt. Laseroterapia poprzedzona jest konsultacją z ekspertem i wywiadem medycznym (wszystko po to, by wykluczyć przeciwwskazania).

Wiele osób wyklucza depilację laserową ze względu na cenę. Faktycznie cała laseroterapia może kosztować nawet kilka tysięcy złotych. Warto jednak pamiętać, że jest to wydatek jednorazowy. Policz, ile przez całe życie wydasz na maszynki do golenia czy kremy do depilacji. O czasie poświęconym na golenie/depilację nie wspominając.

Przeczytaj także: Laser diodowy a IPL – czym się różnią?

Depilacja IPL

Depilacja IPL bardzo często określana jest jako alternatywa dla depilacji laserowej. Jest jednak tańsza niż ta stosowana w gabinecie depilacji laserowej oraz jak nietrudno się domyślić – mniej skuteczna. By uzyskać trwałe efekty redukcji owłosienia trzeba wykonać nawet kilkanaście zabiegów. Niestety i wtedy nie ma pewności, że pozbędziesz się włosków na stałe. Metoda ta jest też bardzo bolesna. Nawet osoby z wysokim progiem bólu mocno ją odczują.

Depilatory działają w dość prosty sposób. Po prostu „chwytają” dłuższe włoski i wyrywają je wraz z cebulkami. Nietrudno się zatem domyślić, że jest to bardzo bolesna metoda. Efekty mogą utrzymać się nawet do kilku tygodni. By skorzystać z tej techniki, musisz zapuścić włoski, w przeciwnym razie depilator nie będzie w stanie ich usunąć. Producenci tego typu sprzętów chwalą się, że ich urządzenia są w stanie “złapać” już nawet półmilimetrowe włoski. Rzeczywiście może tak się stać, ale wówczas dojdzie do usunięcia samego włoska znajdującego się ponad powierzchnią skóry, cebulka zaś pozostanie nienaruszona.

By zmniejszyć ból podczas zabiegu, warto wykonać zabieg po wieczornej kąpieli wraz z nakładką chłodzącą. Dobrze jest też zastosować oliwkę lub balsam do ciała.

Depilacja laserowa: czy boli?

Osoby zastanawiające się nad zabiegiem depilacji laserowej obawiają się przede wszystkim bólu. To, jak go odczuwamy, zależy od naszej kombinacji włosów i melaniny - osoby czarnoskóre mają jej więcej niż białe, a te o ciemniejszej karnacji więcej niż osoby blade. Im ciemniejsze i gęstsze włosy i ciemniejszy odcień skóry, tym odczuwany ból będzie większy.

Wiele zależy też od progu odczuwania bólu przez daną osobę. To, co dla jednych jest "ukłuciem komara", innych może bardzo boleć. Kosmetolożka przykłada laser do ciała punkt po punkcie, laser wydaje specyficzny dźwięk - "strzał", który również może powodować dyskomfort. Kobiety określają ból podczas depilacji laserowej jako pieczenie, szczypanie. Niektóre porównują go do depilacji depilatorem, inne - do wyrywania brwi pęsetą.

dr Ewa Rybicka, lekarz medycyny estetycznej, założycielka kliniki Estetica Nova

- Mediostar Next Pro to laser stosowany m.in. w zabiegach usuwania owłosienia. Dzięki zastosowaniu zaawansowanego i wysoce wydajnego systemu chłodzenia zabiegi depilacji są praktycznie bezbolesne. To bardzo ważne dla naszych pacjentek, które często bardzo nieprzyjemnie wspominają zabiegi depilacji innymi urządzeniami. Mediostar Next Pro łączy w sobie z wygodę i efektywność zabiegu. Głowica depilacyjna pracuje na 2 długościach fali 808 nm i 940 nm.

W zależności od fototypu i koloru włosów różny jest procentowy rozkład tych fal w wiązce. Dlatego właśnie laser jest bezpieczny nawet dla wyższych fototypów i skutecznie depiluje jasne włosy. Dodatkowym atutem jest możliwość podpięcia kilku innych głowic zabiegowych. W klinice stosuję również głowicę vaskularną o długości fali 940 nm, bardzo skutecznie zamykającą naczynka zarówno na twarzy, jak i na nogach.

Komfort i bezpieczeństwo zabiegu zapewni pacjentkom laser Motus AX. W przeciwieństwie do innych urządzeń dostępnych na rynku posiada unikatową szafirową głowicę, która schładza skórę do temperatury 15 stopni. Laser świetnie sprawdzi się również na jasnych włosach (z wyjątkiem białych i siwych).

A co jeśli zabieg został wykonany nie tylko niefachowo, ale fryzjer zniszczył Twoje włosy albo kosmetyczka poparzyła ciało?

Bywa i tak, że usługa nie tylko wykonana jest wadliwie, ale skutkuje koniecznością wizyty lekarskiej, stosowania leków, lub innymi długotrwałymi dolegliwościami. Wówczas niezadowolony klient ma prawo żądać od kosmetyczki odszkodowania.

Poza powyższym klient za poniesione krzywdy (ból, cierpienie fizyczne i psychiczne) może zażądać zadośćuczynienia. Kwoty, jakich można dochodzić, są trudne do określenia, każdy przypadek trzeba bowiem rozpatrywać indywidualnie.

W przypadku źle wykonanego zabiegu kosmetycznego, można się domagać:

  1. zadośćuczynienia – za doznane krzywdy,
  2. odszkodowania – udokumentowany zwrot realnej szkody związanej z zabiegiem, w tym między innymi:
    • zwrotu kosztów zabiegu,
    • zwrotu kosztów leczenia skutków zabiegu – wizyty u lekarza (np. dermatologa)
    • zwrotu kosztów dojazdów do lekarza (szpitala),
    • zwrotu kosztów leczenia,
    • zwrotu utraconych zarobków.

Oczywiście Klient musi udowodnić (najlepiej dokumentacją medyczną, paragonami za wykupione leki, itp), że szkoda faktycznie miała miejsce.

Warto pamiętać, że zabieg laserem diodowym jest niemal całkowicie bezbolesny większość osób poddających się zabiegowi raportuje delikatne mrowienie czy ewentualnie pieczenie, które ustępuje zaraz po zabiegu.

Czytaj dalej...

Nowoczesny laser diodowy Primelase od światowego lidera sprzętów medycznych nie tylko efektywnie usuwa owłosienie z nóg, rąk, okolic intymnych czy pleców, niezależnie od rodzaju włosa blond, ciemne , lecz także dzięki funkcji chłodzenia Crystal Freeze zapewnia ochronę skórze oraz sprawia, że zabieg jest komfortowy i mniej bolesny.

Czytaj dalej...

Dzięki temu włoski usuwa się razem z cebulkami, co zapewnia efekt gładkiej skóry na dłużej, niż na przykład w przypadku jednorazowej maszynki do golenia, która niweluje tylko włoski z powierzchni skóry, a cebulki pozostawia nienaruszone.

Czytaj dalej...

Jest to zatem metoda niezwykle skuteczna w walce z niechcianym owłosieniem, a koszt depilatora IPL jest równy kilku zabiegom w gabinecie kosmetycznym, z tym, że kiedy już taki depilator zostanie zakupiony, można oszczędzić bardzo wiele na powtórnych zabiegach w profesjonalnych gabinetach.

Czytaj dalej...

Poza kilkugodzinnym podrażnieniem skóry, które nie powinno stanowić powodu do niepokoju, w wyniku depilacji laserowej mogą wystąpić odbarwienia lub przebarwienia skóry oraz poparzenia przy zbyt dużej mocy lasera.

Czytaj dalej...